新零售时代,实体店KO电商!

2018-10-23

“危机”意味着危险和机会,如今全球经济处于低潮,只有优秀的商业模式能给大众带来希望。电商迅猛发展至今,成本节节上升,如果没有50%以上的毛利率,电商根本没有办法持续盈利经营近两年来,关于实体店逆袭案例不断增加。

 

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近两来,许多电商巨头都已将大手伸向实体店实体行业全面升级,重新崛起!马云提出了“新零售”概念,表示零售的本质没变,新零售是结合了线上线下的零售特征后迅速开出了属于天猫的新零售实体店在马云看来,商家需要比以前更了解客户定位和心理,提供优质产品以及具有针对性的服务。


那么,开一家实体店需要注意什么呢?


一、注重店铺形象升级

 

消费者永远喜新厌旧,追求新鲜感,毕竟一成不变的事物总是令人厌腻的根据时代发展趋势,不断做出适当的调整,才能好好地生存、发展设身处地想想如果踏入社会连续几年吃饭时,饭桌上只有扬州炒饭,你会不会抓狂?

 

再打个比方,相较之下,曾经的新华书店和现在的新华书店哪个更讨人喜欢?新型实体书店已重新赢回年轻一代。年轻的消费者踏入书店未必是为了买书,但他们或会在书店中喝咖啡聊天、购买文创商品,甚至将书店当作为时尚地标举办文化沙龙。

 

消费行为偏向冲动的年轻群体往往注重感官体验,良好的终端视觉形象是品牌最好的广告,成功的实体店的最大优势往往是能带给顾客直接而强烈的体验感


二、年轻群体消费特点变了

 

时代在变,每个时代的消费群体都有鲜明的特色,专家研究过大量数据后,得出以下结论——

 

现在的消费主体是8090后甚至是00,在衣食住行以及娱乐上有以下特点:在着上,追求品牌个性,受互联网影响很大;在饮食上,注重特色与体验,偏向快时尚消费;在出上,外观与质量并重,具有品牌意识;在旅上,热爱自由,甚至会有说走就走的旅行;在娱乐上,追求新奇好玩,乐于接受新型娱乐方式

 

年轻消费群体通常较为洒脱具有超前消费观念新兴事物接受能力强,恰是实体店崛起的良机——线下实体店可以加强互动式体验出更多花样既然新生代的消费者消费行为已然改变迎合市场无疑更为安全!

三、用户体验至关重要

 

踏入互联网时代后,新时代商业强调“用户体验”。一个能吸引新生代消费者的实体店该如何提升产品消费力?毫无疑问,是体验愉悦!让消费者感受到参与感 ,并觉得干这件事很愉快细细观察,如今的成功的实体店都在玩人文、创新、体验及情怀

 

永辉靠跨界新玩法全面开启逆袭模式,比如打造了一种高端超市+食材餐饮的新型零售模式,一度刷爆了朋友圈,颠覆了消费者对超市的原有认知,也满足了新生代消费者的新鲜感。种种体验活动推出,让如今的商场重新迎来当下新一代注重用户体验的消费者

 

又比如,三只松鼠实体店依靠强调互动式体验,盈利速度惊人,店内森林主题充满森林气息的元素,陈列产品主打线上店铺常见的坚果、肉铺等产品,每一个系列的包装都有一个小松鼠的故事,大大满足了年轻消费者们的好奇心。


由此可见,即便如今的消费群体喜好及习惯已大大不同,还是有许多实体店在玩出新花样后颠覆出新,因为实体店能给顾客带来的强烈体验感强大到电商无法取代!当然,这个时代唯一不变的就是永远在变!未来十年将是新零售的时代时代的变化越来越快,商家时刻保持危机感,正视每一次变革,不背离历史大趋势,就总能屹立不倒。

 

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